- 1. Герман Марасанов, Наталья Минина - Тренинги продажи банковских услуг. Способы и приемы проведения
- (Неотсортированные)
-
Основная цель книги – способствовать тому, чтобы корпоративное обучение персонала банка методам взаимодействия с клиентом стало непременным элементом каждодневной управленческой практики. Содержание навыков банковских продаж представлено здесь предельно лаконично, информативно и практично. Сборник состоит из двадцати одного тренинга. Каждый тренинг содержит необходимую информацию по теме, а также упражнения, примеры из практики как предметы дискуссий, игры, вопросы для обсуждения в группе. Тренинги составлены таким образом, чтобы их мог проводить руководитель клиентского подразделения банка, не являющийся профессиональным тренером. Сравнительно небольшие затраты времени на проведение одного занятия, автономность каждого тренинга, набор базовых коммуникативных навыков, прошедший проверку временем, направленность на специфику банковских продаж сделали данный сборник качественным инструментом в развитии реальной ориентированности персонала банка на удовлетворение запросов клиента. Книга адресована руководителям клиентских подразделений банков, клиентским менеджерам, специалистам в области активных методов обучения персонала, а также всем, кто профессионально занимается переговорами с клиентами банка.
- Создано 13 апреля 2022
- 2. Наталья Минина - Фива
- (Фэнтези. Городское фэнтези)
-
Загадочная история девушки с удивительным именем и сверхъестественными способностями. Рутинная жизнь захолустного американского городка меняется навсегда, когда появляется она – Фива. Фива с детства отличается от окружающих ее в XX веке людей (рыжие волосы, чёрные, как смоль глаза, которые становятся в темноте фиолетовыми), умение видеть людей насквозь и предвидеть события. Отстранённая, необычная, холодная, но горячо любящая троих: единственную подругу Лизи, пропавшего без вести дедушку «Косулю» и колясочника Мишеля. Каждый день в своём саду девочка строит из песка загадочные города, которые однажды оживают под силой звездопада. Достроив песчаные города, она отправляется в далёкое путешествие в древние Фивы (греческие и египетские) пытаясь изменить предначертанное. На что способна Фива ради того, чтобы спасти от смерти подругу, вернуть из прошлого пропавшего в экспедиции дедушку-археолога и подарить возможность ходить инвалиду Мишелю… Жестокость подростков и холодная справедливость, дружба и запретная любовь, путешествие во времени и великое археологическое открытие. В чем грань, и существует ли она? Чудеса, описанные в книге, до сих пор живут в сердцах местных жителей и исполняют их желания. Не верите, добро пожаловать в мир Фивы и убедитесь сами.
- Создано 30 сентября 2020
- 3. Наталья Минина - Петра
- (Современная русская литература)
-
Исповедальный роман «Петра» написан в виде дневника – воспоминаний. Петра – робкий, заикающийся подросток, живущий в семье знаменитой поп-дивы Аннабель. Девушка с удивительным именем и заурядной внешностью с первых страниц уводит читателя в мир недетских страданий, душевных метаний и переживаний, сменяющихся равнодушием и отчаянием. Заикание становится слишком тяжелым испытанием для подростка. Она тяжело переживает унижения и насмешки одноклассников. Есть ли надежда на счастье у такого человека? Не находя покоя ни дома ни в школе, она решается на отчаянный шаг – побег. Побег в глухую деревню в сибирских лесах. Роман условно разделен на две части: «Безвременье» описывает прошлую жизнь героини в московском особняке среди столичной элиты. Главы под названием конкретной даты – рассказывают о ее жизни в глухом селенье. Именно там она встречает мужчину – отшельника, говорящего с волками и птицами. Но кто он? И какое отношение имеет к ее матери и к самой Петре? Обе части переплетаются, как и герои из сегодняшней жизни Петры и прежней.
- Создано 30 сентября 2020
- 4. Наталья Минина - Ашната
- (Женские романы. Современные любовные романы)
-
История запретной любви двух, на первый взгляд, совершенно разных людей – одинокого сенатора, посвятившего жизнь карьере и студентки Ашнаты, отчаявшейся девушки, решившей уйти в монастырь. Месяц, а именно столько у них остаётся времени до ее пострига, влюблённые решают провести вместе. Они совершают кругосветное путешествие: видят Розовое озеро, купаются в облаках над швейцарскими Альпами, парят над Мачу-Пикчу и возвращаются обратно; каждый к своему укладу. Смогут ли они отказаться: она от обета, он от долга ради любви? И какие ещё препоны им уготовила судьба? Нетривиальная история, описанная рафинированная языком, потрясает своей искренностью. Деликатность и панибратство, душевные искания и суровый скептицизм. В романе прослеживаются аллегории, неологизмы, многочисленные эпитеты, цветная символика и ассоциации, уносящие читателя в мир импрессионизма, живописи, поэзии и высоко слога, а так же разглагольствований на тему веры и безверия. Интимные сцены в романе необходимы, ибо они представляют собой на самом деле конструкционно-обязательный элемент в развитии сюжета. Контраст личных отношений героев на протяжении всей истории является неотъемлемой частью романа. От диких, безудержных «животных» инстинктов до возвышенной чистой любви.
- Создано 29 сентября 2020
- 5. Наталья Минина - Маленькая Принцесса. Часть I. Sahara
- (Фэнтези. Книги про волшебников)
-
Трогательная, нежная история с глубоким философским подтекстом. Трилогия написана в дань памяти и уважения великому мастеру слова Антуану де Сент-Экзюпери. Главная героиня – настоящая волшебница, преображающая жизнь каждого, с кем сводит её судьба. Первым на своем пути она встречает старика Абу – древнейшего жителя пустыни, он приглашает её зайти в свой песчаный дом и начинается сказочная феерия. Читатель окунается в интереснейший, непредсказуемый мир настоящего фэнтези. Главная интрига сохраняется до самого конца книги, а именно, состоится ли встреча Маленькой Принцессы с Маленьким Принцем, или это всего лишь девичьи грёзы…
- Создано 29 сентября 2020